¿Marketing de contenidos o autopromoción? La eleccion es tuya

Imagina que eres una chica y te fuiste a tu primera cita con un joven prometedor. Sin embargo, en lugar de una velada romántica y una agradable comunicación, pasamos toda la noche escuchando las historias de su pareja sobre usted. No te hizo una sola pregunta y nunca se interesó por tu opinión. En su opinión, ¿puede esperar una segunda cita? Si no es la persona más interesante (y probablemente la única) en la Tierra, casi no tiene oportunidad de volver a verte.

Entonces, ¿por qué tantas empresas y empresarios se comportan como tu compañero demasiado hablador y narcisista? Crean contenido en el que hay más alarde y jactancia que información útil para los consumidores. Por lo tanto, no importa si se trata de la primera cita o del primer contacto con clientes potenciales, debe crear una comunicación bidireccional y estar preparado para dar algo para recibir algo.

Su contenido debe fomentar el diálogo y provocar discusiones acaloradas. El éxito de esto depende de una gran cantidad de factores, pero la comunicación bidireccional es el núcleo de todas las estrategias de interacción con los consumidores. Su marca debe aprender a "dar y recibir" para involucrar a los consumidores en el escenario de conversión y convertir a los consumidores interesados ​​en clientes habituales.

El exceso de jactancia mata el ROI

La mayoría de las empresas temen el contenido que no habla directamente sobre sus productos y servicios. Piensan que no podrá influir en los clientes potenciales ni en las ventas de ninguna manera y solo anunciará a los competidores.

Sin embargo, si solo utiliza material promocional o contenido publicitario, no podrá crear una estrategia de marketing de contenido sólida. Los materiales de venta se necesitan al final del escenario de conversión, cuando los clientes están casi listos para comprar. Aquí ya puede reforzar su mensaje con llamadas de la categoría "Mírame", "Cómpralo" o "Toma una decisión ahora". Sin embargo, esto es solo una parte de la estrategia de marketing de contenidos. La mayoría de los empresarios no entienden esto y están intentando que los consumidores tomen una decisión difícil para ellos de inmediato. En este sentido, todo el contenido se vuelve demasiado "de venta", parece un anuncio o un alarde absoluto, y no una solución al problema del consumidor.

En primer lugar, los mercadólogos deben mirar el embudo de ventas para compilar sus calendarios de publicación. Un sitio web o blog debe tener un ciclo completo de materiales para garantizar cada etapa del escenario de conversión, guiando a los consumidores desde el primer interés hasta la compra y el compromiso.

Las noticias de la industria, las infografías, los seminarios web y los blogs son excelentes herramientas para atraer a los lectores en la fase de citas y explorar su empresa. Aquí también debe evitar la autopromoción, ya que esto puede causar rechazo entre los consumidores.

La imposición de bienes y servicios se ha vuelto inefectiva.

Como vendedor, debes tener mucho cuidado. Ya no puede llamar al timbre a los clientes y lanzar sus anuncios al umbral con la esperanza de que se logre un compromiso exitoso y haga una venta.

Cuando una persona quiere entender algo, acude a un experto. No quiere, en respuesta a su solicitud de búsqueda, recibir una serie de mensajes publicitarios sobre la gran compañía que tuvo la suerte de conocer y por qué debería dar todo su dinero lo más rápido posible.

El uso de contenido promocional o de venta al comienzo de la interacción con el cliente es uno de los mayores conceptos erróneos en el marketing de contenido. No puedes simplemente dejar algo de contenido y esperar que la gente se involucre. Se equivoca si piensa que comenzar un blog es la esencia del marketing de contenido. Se equivoca si piensa que los mensajes publicitarios son adecuados para todos los canales de interacción con los consumidores.

Si tu blog se concentra diariamente solo en el hecho de que eres realmente genial, casi nadie quiere leerte todo el tiempo. Si en el título escribe: "5 mejores lugares para visitar en París", y en el texto, solo información sobre sus visitas y las ventajas de comprarle, no espere que reciba clientes interesados.

Aquí está la dura verdad de la vida: su contenido no solo puede involucrar a las personas o dejarlas indiferentes, sino también molestar, causar una impresión negativa y reducir la credibilidad de su marca y sus productos.

Según una encuesta realizada por Netline Corporation, la autopublicidad absoluta es la causa del 43% de las fallas entre los consumidores encuestados. Esta cifra solo supera el porcentaje de demandas excesivas de descarga: 50%.

¿Qué son las demandas infladas? Realice un aterrizaje, ofrezca a sus clientes un libro gratis y haga un punto de captura con 20 campos para completar la información del cliente. (Los chicos de Netline hicieron algo así, que es al menos extraño). Mire su porcentaje de conversión: el número de personas que aún descargaron este libro, incluida su dirección postal, el apellido de soltera de la madre y el número de la tarjeta de crédito. Y concluya que no es necesario complicar la vida de sus clientes para obtener información personal.

Entiende que el marketing de contenidos no es autopromoción. Esta es la creación de la confianza. Esta es una demostración de experiencia y excelencia en el mercado. Esto es para ayudar a sus clientes, brindándoles información útil y relevante, resolviendo sus problemas, respondiendo sus preguntas.

Si su blog está lleno de descripciones de productos, autopromoción o venta de mensajes, debe revisar su plan de publicación (si corresponde). Lo más rápido posible. Porque cuanto más tiempo duras, más te dejan los consumidores.

Y además de la publicación de contenido promocional, que sin duda ayuda a cerrar acuerdos, todavía hay objetivos importantes que también deben tenerse en cuenta. Por ejemplo:

  • Mejorar SEO y conducir más tráfico orgánico.
  • Aumentar la participación (tiempo dedicado al sitio, número de páginas visitadas, etc.)
  • Atraer / nutrir clientes potenciales.
  • Mejorar la confianza y el compromiso del cliente.
  • Lograr el liderazgo del mercado y el pensamiento del consumidor.

Supongamos que necesita atraer tráfico, convertirse en un líder del mercado, demostrar su experiencia y aumentar su base de suscripción (por cierto, el objetivo final sigue siendo la venta de productos y servicios). En este caso, puede complementar sus materiales promocionales y publicitarios con reseñas de noticias en su nicho, así como una serie de artículos que resuelven los problemas clave de los consumidores en esta industria. Estos materiales permitirán a sus consumidores conocer las mejores ofertas en varios segmentos de precios. Los consumidores pueden tener una idea de los beneficios clave de sus productos en comparación con otros productos y servicios en el mercado. Primero, información útil, y luego estarán listos para estudiar la propuesta.

Y siempre debes decir la verdad. Esta es la ventaja del marketing de contenidos. No ocultes que hay otros buenos productos en tu mercado. Algunas de sus características son mejores, otras son más baratas. Sin embargo, sus productos y servicios tienen ventajas únicas que hacen que su producto sea muy útil y deseable para los consumidores. Deje que los consumidores decidan por sí mismos, sin imponerles una opción o cargarlos con mensajes intrusivos de venta excesivos. Así te ganas la confianza.

Si no proporciona información útil a sus consumidores, alguien más la proporcionará. No tenga miedo de hablar sobre usted mismo y sus logros y productos; sin embargo, recuerde que a nadie le gusta la comunicación unidireccional. No intente engañar a los consumidores presentando contenido publicitario como informativo. No intente empujar un módulo de ventas al final de una revisión informativa. Los lectores no son tontos, entenderán todo de una vez y perderá confianza.

En cambio, construya relaciones armoniosas basadas en el equilibrio entre recibir y dar. Sea ese "buen chico desde la primera cita" y ofrezca a sus consumidores algo de lo que se beneficiarán o beneficiarán.

¿Listo para cambiar tu estrategia hoy?

Comience a pensar estratégicamente, publique contenido que inspire, entretenga e informe a su audiencia. Si puede incorporar contenido útil en su estrategia de marketing de contenidos, con el tiempo podrá ganar o recuperar la confianza de sus consumidores. La confianza que da calidad a los clientes potenciales y las ventas.

Entonces, ahora es el momento adecuado para dejar de abrir samo-PR.

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