10 lecciones de marketing de contenidos

El concepto de "marketing de contenidos" apareció bastante recientemente. En el extranjero, comenzaron a hablar de ello en masa solo en 2009, aunque, comprensiblemente, el marketing de contenido se ha utilizado activamente desde el comienzo del uso de Internet como el canal principal para captar clientes. Este concepto llegó a Rusia en algún lugar a principios de 2011. Sin embargo, todos sabemos que el marketing de contenidos en Rusia nació mucho antes. Contenido de marketing involucrado incluso en la era pre-digital. No hace mucho tiempo, específicamente para Cossa.ru, creamos el material "¿Cómo ganar $ 87 millones gracias al marketing de contenido?", En el que mencionaron como ejemplo el caso del uso del marketing de contenido en una era en la que se tenía en cuenta un canal de comunicación como Internet. solo sueño

El marketing de contenidos en la forma en que lo conocemos (y esto, sobre todo, el enfoque de un sitio corporativo, en cuanto a los medios de comunicación), se crea, en general, ante nuestros ojos. Puedes aumentar el grado de patetismo y decir que la historia se crea ante nuestros ojos. Y no será una exageración tan grande, solo mire cómo los expertos extranjeros tratan el marketing de contenido. Por ejemplo, Seth Godin, autor de Purple Cow, una de las más vendidas de la empresa violeta, es extremadamente lacónico: "El marketing de contenido es el único marketing que nos queda".

Pero, a pesar del hecho de que la historia del marketing de contenidos se está creando ante nuestros ojos, ya se han acumulado algunos datos, tanto nosotros como aquí en Rusia y nuestros colegas en el extranjero, para poder extraer algunas conclusiones. Estas conclusiones serán dedicadas a este artículo. Vamonos

1. No habrá formas fáciles.

No importa lo que digan los demás, no hay formas más fáciles en Internet. Esto se aplica completamente a la implementación de su estrategia de marketing de contenidos. Muchos profesionales de marketing buscan el conjunto perfecto de herramientas y canales fáciles para distribuir contenido. Pero simplemente no existen. Trabajamos con muchas marcas (pequeñas y grandes) y nos dimos cuenta de que solo una cosa sigue siendo la misma: cada plan de marketing de contenido que desarrollamos no era como ningún otro. Por que Todo es muy simple: al implementar una estrategia de marketing de contenidos, utiliza ciertos métodos para proporcionar información, alcanza un cierto nivel de satisfacción de las necesidades de información de los clientes y tiene su propia historia corporativa. La combinación de estos tres elementos no puede ser copiada. Es por eso que el resultado del trabajo es siempre tan diferente y único.

Los competidores pueden copiar todo lo que ha hecho: precios, productos, sitios donde los promociona, pero nunca pueden copiar su estilo de comunicación con los clientes.

2. Puedes jugar defensa o ataque.

En el fútbol, ​​como en muchos otros deportes, hay dos tácticas principales: cuando los jugadores se centran en el ataque o la defensa. Ambas estrategias son igualmente efectivas y se pueden utilizar en los negocios.

Un excelente ejemplo de un ataque es la fundación del Content Marketing Institute. En 2007, se fundó y comenzó a promover sistemática y sistemáticamente el término "marketing de contenido", como si hubiera estado en uso durante muchos años. El valor y la dedicación de sus fundadores, junto con una planificación cuidadosa, la implementación de muchas estrategias y una gran parte de la suerte llevaron al éxito del proyecto, y el término "marketing de contenidos" se convirtió en el principal en su campo. (Por cierto, un poco antes, HubSpot hizo lo mismo con el término "marketing de entrada", que también está ganando cada vez más impulso en el universo del marketing).

Y ahora un ejemplo de una defensa exitosa. ¿Has oído hablar de Social Media Examiner? Entonces, cuando se lanzó en 2009, muchos creían que había llegado tarde a una fiesta por mucho tiempo ... Había muchos sitios similares que intentaban "devorar" a un competidor. Tuve que defenderme. Al utilizar la ola de redes sociales e implementar la estrategia de marketing de contenido para 5+, sus fundadores pudieron hacer lo imposible: convertir su sitio web en una de las empresas de marketing B2B más visitadas de todo el mundo.

3. Marketing de contenido - El gran ecualizador

"David vs. Goliath": este principio también se aplica al marketing de contenido y es esto: los grandes presupuestos no siempre prevalecen. En realidad, los jugadores pequeños son mucho más propensos a ser los primeros porque son más ágiles y más rápidos que sus oponentes más grandes. Para implementar una estrategia de marketing de contenido exitosa, su presupuesto publicitario no es una ventaja absoluta. Sabemos ejemplos en los que casi se desperdiciaron grandes presupuestos para marketing de contenidos y, a la inversa, la promoción con un presupuesto pequeño fue efectiva.

Desde nuestra experiencia, también podemos dar algunos ejemplos, cuando inicialmente, en general, las pequeñas empresas se convirtieron en líderes en sus industrias solo debido al desarrollo efectivo de marketing de contenido de los sitios. Estas son compañías como: ByteErg (el líder del mercado en la producción de cámaras de videovigilancia, el mayor proveedor de videograbadoras digitales para sistemas de videovigilancia), Vika (el mayor fabricante ruso de muebles comerciales), Whole World (originalmente una pequeña fábrica de Podolsk que produce rellenos no tejidos, es ahora uno de los líderes industria, por delante en la tasa de crecimiento del principal y, de hecho, ya el único competidor).

4. No está obligado a utilizar todos los canales de comunicación.

No negamos que en muchos casos es más correcto utilizar varios canales de comunicación. Por ejemplo, lanzando una serie de seminarios web únicos, manteniendo un blog interesante y publicando podcasts de audio modernos. Pero hay otra manera: concentrarse en un canal y eventualmente dominarlo. Deja que sea una serie de podcasts o una excelente distribución de correo electrónico sobre el tema. O tal vez un blog regular sea tu arma principal. Quien sabe

Debe recordar una regla importante: no tiene que estar activo en cada uno canal. Es mejor enfocarse en una cosa, pero convertirse en eso, en verdad, en un "monstruo de nivel".

5. Suscriptores - su clave para el éxito.

Muchos vendedores de contenido lamentan haberse centrado tan tarde en atraer suscriptores de correo electrónico. Incluso los expertos del Content Marketing Institute admiten: "Años de experimentación nos permitieron finalmente encontrar nuestro boleto de la suerte, en forma de distribución por correo electrónico. Entendimos dos cosas importantes. Primero, tan pronto como un visitante se suscribe, comienza a comportarse de manera muy diferente (más Puede leer sobre esto en uno de nuestros artículos de marketing por correo electrónico. Y el segundo es que crear contenido para ventas inmediatas es una política incorrecta. Convertir contenido en aún más contenido es la mejor manera de tener éxito (al menos para nosotros) ) ".

6. Cuanto más estrecho sea el nicho, mejor.

El marketing de contenidos brinda mejores resultados cuando se dirige a un grupo muy específico de personas con una historia muy específica. Cuanto más estrecha sea el área en la que se desarrolla, mejor. Antes de hacer su elección, hágase la siguiente pregunta: "¿En qué área puede convertirse en un experto mundial?" Si puede nombrar al menos 5 organizaciones o personas que han estado operando con éxito en esta área durante mucho tiempo, es posible que desee contar una historia completamente diferente en lugar de repetir lo mismo, pero en otras palabras.

Como ilustración podemos dar nuestro propio ejemplo. Comenzamos a funcionar como una agencia de Internet especializada en atraer tráfico bastante tarde. Entonces el mercado fue dominado por las empresas de SEO. Tratar de competir con ellos en un nicho ya no era posible. Y casi de inmediato abandonamos la forma de trabajar con el pago de posiciones dominantes en esos días. Pasamos por la promoción del tráfico y, finalmente, llegamos al marketing de contenidos (desde finales de 2011, comenzamos a ofrecer marketing de contenidos como un servicio separado). No podemos decir que fue un error, al contrario! En realidad trabajamos a través de un tema bastante estrecho. Muchos creyeron eso en vano. Experiencia adquirida, procesos de negocio alineados. En 2012, este año ya ha traído un resultado tangible. Y en 2013, podemos llamarnos líderes de marketing de contenidos en runet, y no vamos a dar este derecho a nadie sin una pelea.

7. Las actuaciones públicas avivan las llamas.

Hablar en público casi siempre se pasa por alto cuando se implementa una estrategia de contenido. Y muy vano. Después de todo, tener un orador convincente que comparta historias inspiradoras sobre su marca es un arma poderosa. Mira a los mejores creadores de contenido como SAP, Apple, Kraft, Cisco Systems. Cada una de estas organizaciones tiene personas que cuentan sus historias. Entonces, ¿por qué no debería utilizar este excelente medio de difusión de información?

Eche un vistazo más de cerca a sus empleados. Probablemente hay buenos oradores entre ellos. Prepárelos para hablar en público, brinde un par de consejos útiles y asegúrese de leer este artículo aquí para que sepan a qué se dirigen. Después de eso, puede comenzar a buscar eventos adecuados para su tema. Y recuerde: será difícil al principio (posiblemente muy difícil), pero con el tiempo la llama de su popularidad se encenderá para que nada se apague.

8. Con una buena estrategia y un mar alto.

Las estadísticas muestran que entre los especialistas en marketing, solo el 10% desarrolla y corrige seriamente su estrategia de marketing de contenido en papel. Y luego preguntamos: ¿Por qué hay tanto contenido horrible en Internet? Es simple: los mercadólogos llenan los canales con su "basura" en ausencia de una comprensión clara de por qué esto es necesario.

Si está desarrollando una estrategia de marketing de contenidos, piense cómo encaja en su plan de marketing. Solo de esta manera podrás avanzar en el camino hacia el éxito, mientras que todos los demás continuarán vagando en el bosque.

9. La coordinación es crucial.

Se han dicho unas pocas palabras sobre la importancia de coordinar las acciones entre los empleados de la empresa. Así que déjanos darte un ejemplo de vida.

En una compañía de viajes emplea un gerente de marketing por correo electrónico. Ella es responsable del boletín y también crea contenido para el blog y las redes sociales. Una enorme capa de trabajo descansa sobre sus hombros, pero la calidad en la mayoría de los casos deja mucho que desear. Por que Debido a que el esquema de interacción con otros empleados y departamentos que pueden leer y ver los materiales creados por él no está configurado.

Desafortunadamente, esta negligencia se encuentra en la mayoría de las organizaciones. Es hora de entender que la interacción y la coordinación son factores clave. Y no importa cómo se hará: a través de reuniones semanales con gerentes o con la ayuda de varios servicios (Bitrix24, Megalpan, etc.). Encuentre lo que más le convenga y encontrará que la coordinación adecuada de las actividades le ahorrará mucho tiempo y recursos.

10. El marketing de contenidos no es efectivo de forma aislada.

Muchas personas creen que el marketing de contenidos y otras técnicas de marketing (por ejemplo, publicidad directa, banner, contextual) son absolutamente incompatibles. Esta es una opinión muy común y errónea. De hecho, es todo lo contrario. Si utiliza marketing de contenido con otros canales para atraer tráfico, puede obtener resultados mucho mejores que si los usara por separado. Aquí, el efecto de sinergia se vuelve descaradamente visible.

El marketing de contenidos es como una especia: hace que todas sus especialidades de marketing sean mucho más deliciosas.

Todas estas lecciones las hemos aprendido, como dicen, sobre "la propia piel". Enséñeles, créanme, ahorre tanto el presupuesto como el tiempo.

Mira el video: Qué es el Marketing de Contenidos? (Febrero 2020).

Loading...

Deja Tu Comentario