10 aplicaciones para comunidades "Vkontakte": una revisión detallada

Las solicitudes para las comunidades aparecieron "Vkontakte" 25 de octubre de 2016. En 2 meses, 245,000 grupos comenzaron a utilizarlos. Resultados impresionantes. Veamos qué son estas cosas y cómo pueden ayudar a su empresa.

Revisé todas las aplicaciones comunitarias existentes (en el momento de escribir este artículo, hay 9 de ellas) y describí cómo trabajar con ellas. Y, sin embargo, un servicio genial que es útil para cualquier SMMschiku, moderador y propietario del público. Vamonos

Como conectarse

Las aplicaciones funcionan para páginas públicas, grupos y eventos. Sólo una aplicación está conectada a cada comunidad. Puede cambiar en cualquier momento, se guardan todas las configuraciones internas. Hoy una cosa está activa, otra mañana, esto es normal.

Abre tu comunidad y ve al menú.

Abrir "Gestión de la comunidad".

Vaya a la sección "Aplicaciones".

Seleccione la aplicación que desee en la lista y haga clic en "Agregar".

Ahora personaliza la apariencia y las inscripciones.

  • El nombre del botón es la inscripción en la página de la comunidad.
  • Visibilidad: quién ve el botón en el grupo: solo administradores, solo suscriptores o todos los usuarios.
  • Fragmento: el texto del botón en las publicaciones.
  • El nombre de la aplicación es el título en la página de la imagen.

Si activa otra aplicación, estos ajustes se restablecerán.

Cuestionarios

Que es esto Esta es una rama de Google Forms "Vkontakte". Creas una lista de preguntas, la gente las responde, lees las respuestas.

Con la ayuda de cuestionarios podrás:

  • Realice una encuesta compleja: qué le gusta, qué no le gusta, qué tipo de contenido es mejor y así sucesivamente.
  • Llene el resumen o, mejor dicho, déle al cliente que lo complete.
  • Recopile retroalimentación: el cliente siempre responde preguntas y al final se obtiene una revisión detallada.
  • Recopilar contactos - direcciones de correo electrónico o números de teléfono.

No se pueden hacer cuestionarios anónimos, siempre verá quién escribió qué.

Como trabajar Inicie la aplicación desde la página de la comunidad. Si lo abre por primera vez, haga clic en el botón en el centro de la pantalla.

Si ya ha creado cuestionarios, abra el menú "Personalizar perfiles".

Piense en el nombre del cuestionario, este es su título. Si es necesario, escriba una descripción. Ahora seleccione cualquier elemento en el menú y haga clic en él; aparecerá en el cuestionario.

Un total de 10 artículos están disponibles:

  • Una lista con una respuesta.
  • Lista con respuestas múltiples.
  • Respuesta detallada.
  • Respuesta corta
  • La escala
  • Cuadrícula
  • Tiempo
  • Fecha
  • Texto (esto no es una pregunta).
  • Botones - como una lista, solo se ve diferente.

No olvides escribir un comentario a la pregunta. Si es necesario, marque la casilla "Requerido": sin este elemento, una persona no puede enviar un cuestionario.

Guarda el perfil y abre la configuración.

Aquí puede escribir un mensaje automático que recibirán los suscriptores que completaron el cuestionario.

Si inserta una clave en el mensaje {user.first_name} - Entonces, en lugar de él, una persona verá su nombre.

No olvide poner una marca delante del "Enviar mensaje", de lo contrario los suscriptores no recibirán nada.

Marque la casilla de verificación "Notificar al administrador" para que la aplicación envíe notificaciones tan pronto como alguien complete el cuestionario. Proporcionar enlaces a las páginas de administración que deben recibir notificaciones. Máximo - 5 personas.

Si solo necesita una respuesta de cada suscriptor, marque la casilla "Prohibir que los usuarios vuelvan a pasar el cuestionario" No te olvides de guardar la configuración.

Todo, el cuestionario está listo para usar.

Para los suscriptores no se pudo completar el formulario, deshabilítelo.

Haz un anuncio del cuestionario en la cinta. Haga clic en este icono para obtener un enlace directo.

Ahora pégalo en la publicación, escribe una llamada y recoge la imagen. Aparecerá automáticamente un botón.

Ver los resultados en la configuración de la aplicación. Si al menos alguien ha completado el cuestionario, el enlace "Estadísticas" aparecerá debajo de su nombre.

Aquí puede ver todas las respuestas, enlaces a páginas de personas y el tiempo de llenado. Puede eliminarlos si ya es irrelevante, todos a la vez o uno por uno. O subir a formato CSV.

Pruebas

Que es esto Pruebas de rutina. Una persona responde preguntas, obtiene puntos. El resultado depende de la cantidad de puntos anotados.

Cómo utilizar:

  • Por diversión, descubre quién eres de My Little Pony.
  • Para evaluar el conocimiento, por ejemplo, los estudiantes que han completado su curso.
  • Como parte del embudo de ventas, muéstrele a la persona que no sabe nada y luego venda su curso.

Las pruebas son anónimas: los administradores no pueden ver quién anotó puntos. Pero los resultados pueden compartirse: publíquelo en la pared o envíe un mensaje personal.

Como trabajar Abra las pruebas y vaya a "Gestión de aplicaciones". Haga clic en "Crear prueba" para abrir el diseñador.

Seleccione un formato de prueba y haga clic en Crear. Lea las descripciones en la propia aplicación.

Sube con un título y descripción para la prueba. Haga clic en "Agregar pregunta".

Escriba la pregunta en sí y agregue varias opciones de respuesta (si tiene una prueba con botones). Asigne una puntuación para cada respuesta o indique cuál es la correcta.

No olvides adjuntar la imagen a la pregunta. Puede ser una decoración, una sugerencia o una parte de una pregunta (¿quién está en la imagen?).

Añade algunas preguntas más y completa los resultados.

La aplicación calculará cuántos puntos puedes puntuar en tu prueba. Distribúyelos de acuerdo a las diferentes opciones. Haga clic en "Añadir resultado".

Escribe un título y descripción, adjunta una foto. Especifique la cantidad de puntos que necesita anotar para ver este resultado.

Hecho, guarde la prueba y habilítelo en la configuración.

Los suscriptores verán la prueba si abren la aplicación en la comunidad. Para aumentar la cobertura - haga un anuncio en la pared.

Cuando haya al menos una respuesta, se abrirá el acceso a las estadísticas. Allí se puede ver cuántas personas pasaron la prueba y cómo respondieron.

Aplicaciones

Que es esto Esta es una mezcla de cuestionarios y CRM. Usted crea un formulario de pedido, los suscriptores lo completan, el gerente procesa el pedido.

La aplicación es útil:

  • Compras en línea "Vkontakte".
  • Freelancers.
  • A los consultores.
  • Entrenadores y entrenadores.

En resumen: cualquiera que venda sus servicios a través del grupo Vkontakte.

Como trabajar A diferencia del Cuestionario, en las Aplicaciones solo puede crear un formulario. Los suscriptores abren la aplicación e inmediatamente hacen un pedido.

Abre la aplicación y ve a la configuración.

Ir a la página de diseño de formulario.

Aquí todo está como en los cuestionarios: escriba el título y la descripción, agregue preguntas y bloques de texto.

Abra la configuración y escriba un mensaje que el cliente recibirá después de realizar el pedido. Configura notificaciones - no te pierdas una nueva aplicación.

Para trabajar con pedidos, abra la página "Pedidos" en la configuración de la aplicación.

Cada pedido contiene las respuestas del cliente, su página de Vkontakte, la fecha de llenado, el número de secuencia y estado. Las nuevas aplicaciones reciben el estado de "Nuevo".

Para cambiar el estado, haga clic en él y seleccione uno nuevo. Puedes usar el estándar o hacer el tuyo propio.

Vio el pedido y comenzó a preparar las mercancías para su envío: ponga el estado "Procesado". Enviado - "En el camino". Todo ha venido - "Entregado". Y así sucesivamente. Entendete a ti mismo

En la configuración de la tabla, especifique qué columnas desea ver. Hay todas las respuestas a las preguntas del cuestionario y los diferentes datos que Vkontakte puede recopilar.

Donaciones

Que es esto Esta es una colección de dinero de sus suscriptores. Usted especifica sus carteras Yandex, Kiwi, PayPal y Cloudpayments (solo para entidades legales), y las personas pueden ayudar al proyecto.

Bueno para

  • Comunidades de interés - ciencia, juegos, chistes.
  • Grupos benéficos y eventos.
  • Proyectos de crowdfunding.
  • Serpentinas y bloggers.

Como trabajar Abra la aplicación y haga clic en "Personalizar formulario". Si inicia sesión por primera vez, la configuración se abrirá automáticamente.

Haga una descripción - soporta Markdown markup.

Especifique el número de carteras de los sistemas de pago, invente las inscripciones en los botones y escriba los encabezados. Para Yandex, puede especificar la cantidad predeterminada. Acerca de la conexión de pagos de nube lea aquí.

Guarde los cambios y no olvide informarles a los suscriptores sobre una nueva forma de ayudar al proyecto.

Cartel de eventos GIGZ

Que es esto Esta es una lista útil de eventos que tiene. Usted crea un evento en el sitio gigz.ru, los suscriptores lo ven, lo leen y se registran. Si están interesados, suscríbase y reciba notificaciones.

¿Por qué necesitas:

  • Reportar una próxima conferencia.
  • Invita a la gente a un concierto.
  • Muestra los eventos que ya has celebrado.
  • Recluta una audiencia para un nuevo flujo de aprendizaje.

Como trabajar Enciende la aplicación y permite que acceda a los mensajes.

Si ha iniciado sesión por primera vez, haga clic en Crear evento. Si ya has hecho algo - "Gestión".

Serás transferido al sitio. Diseña tu aplicación: agrega un avatar y una portada.

Abra "Administración" y escriba el nombre de su cartel. Si organizas conciertos, puedes elegir el género musical.

Abra "Programar" y haga clic en "+ Agregar evento".

Especifique la hora, fecha, lugar y nombre. Seleccione cuándo se notificará a los suscriptores. Si creó una página de reunión, proporcione un enlace. El servicio generará el texto de notificación automáticamente, pero es mejor volver a escribirlo con lenguaje humano.

El evento aparecerá en el sitio y en la aplicación. Todos los que estén firmados, recibirán un aviso "Vkontakte".

Para suscribirse a las notificaciones, haga clic en "Seguir" en la página de la aplicación. Habla de tus suscriptores.

YCLIENTS Online Record

Que es esto CRM con análisis, productos, grabación, nómina, que tiene aplicaciones para "Vkontakte". También funciona en la aplicación móvil y en el sitio. Cuesta 1000 rublos al mes.

Conecta la aplicación a su cuenta, configura un registro. Los suscriptores hacen una cita: la ve en su cuenta personal en el sitio web de CRM.

La aplicación será de utilidad para cualquier empresa.

Como trabajar Abre la aplicación y regístrate.

Vaya al sitio, cree una página de su empresa y reponga el saldo. Luego, comuníquese con el gerente de Yclients; él le dirá qué hacer a continuación.

Entradas TimePad

Que es esto Aplicaciones para la venta de entradas en las comunidades "Vkontakte". Usted crea un evento en el sitio web de Timepad y lo conecta a la comunidad. Los suscriptores entran y compran boletos directamente desde Vkontakte.

La aplicación es útil para los organizadores:

  • Conciertos
  • Conferencias.
  • Seminarios web y cursos de formación.

Para vender boletos, debe firmar un contrato con el sitio web de Timepad. El servicio lleva una comisión por servicios.

Como trabajar Vaya al sitio web de Timepad y haga clic en "Publicar un evento". Registrarse

Si está en el sitio por primera vez, haga clic en "Publicar un evento". Si ya ha trabajado, abra la sección "Eventos" y haga clic en "+ Crear evento".

Rellene el formulario. Indique el nombre, descripción breve y detallada, fecha y dirección del evento. Si está utilizando el servicio por primera vez, complete un formulario de información legal. Sube la imagen del cartel y haz clic en "Continuar".

Ahora llena el formulario de registro. Haga una descripción y agregue los campos que necesita completar.

Crear tickets, establecer precios, especificar límites. Si tienes varios planes de tarifas, necesitas varios boletos. Puede crear boletos con asientos: una persona compra un determinado lugar en el pasillo.

Al final, seleccione la categoría del evento, seleccione el límite de edad, el tipo de página y establezca la configuración de privacidad. Haga clic en "Publicar" - y ya está.

Serás llevado a la página del evento. Copie su enlace, abra la aplicación en su comunidad y pegue el enlace en el campo "Dirección en TimePad".

Hecho! Queda por concluir un contrato y se pueden vender entradas. No olvide decirles a los suscriptores sobre una nueva forma conveniente de registrarse para un evento.

Trabajos

Que es esto Tablón de anuncios para encontrar empleados. Se crea un trabajo, los suscriptores responden y escriben un currículum. Seleccionas candidatos y los escribes o los llamas.

La aplicación es útil para cualquier empresa. Puede encontrar un empleado permanente o especialista en el proyecto.

Como trabajar Abra la aplicación y haga clic en "Agregar trabajo".

Rellene el formulario. Especifique el título de la posición (este será el título), la ciudad, el salario, el horario de trabajo y haga una descripción. Haga clic en publicar.

Ahora abre la configuración.

Seleccione la moneda en la que se muestra el salario. Si desea recibir notificaciones sobre los currículos enviados, marque la casilla. No olvide incluir publicaciones de la comunidad para que lleguen estas notificaciones.

Abra un trabajo para ver quién ha respondido.

Lea el currículum, seleccione candidatos interesantes y contáctelos. Si quieres chatear con "Vkontakte", haz clic en "Contacto".

Puede exportar todas las respuestas o las seleccionadas a PDF. Para mostrar el jefe, por ejemplo.

Chatear

Que es esto Chat en el que los suscriptores y administradores de la comunidad pueden chatear. Parece una conferencia, pero hay más funciones.

Quien lo necesita:

  • Comunidades de interés.
  • Servicios de citas.
  • Cualquier grupo - para la comunicación entre moderadores y administradores.

Como trabajar En el momento de redactar este documento (diciembre de 2016), la solicitud aún no figura en la lista. Para conectarse a un chat, vaya a esta página y seleccione una comunidad.

Haga clic en "Añadir". La aplicación aparecerá en tu comunidad. Ahora abra "Administración de la comunidad" y configure las etiquetas para los botones, el nombre y el acceso, como en otras aplicaciones.

Ahora abre el chat en tu grupo. Ya está trabajando, puedes escribir algo.

En el chat puedes:

  • Me gusta publicar
  • Mencione a los participantes: haga clic en la entrada o escriba @ member_ID
  • Borrar mensajes
  • Insertar sonrisas
  • Añadir apariencia de texto a la pantalla.

Usted no puede:

  • Añadir pegatinas
  • Insertar fotos y videos

Abre la configuración de chat.

Abra la sección "Configuración general":

  • Acceso al chat:
    • abierto a todos
    • Abierto para todos, pero solo los suscriptores pueden chatear.
    • Abierto solo para suscriptores.
  • Tema del chat - encabezado arriba.
  • Transmisión de video - enlace al video en YouTube. Se reproduce automáticamente cuando una persona entra en el chat.
  • Texto en el pie de página - el título del chat.

Abra la sección "Gerentes". Agrega administradores para que puedan eliminar las publicaciones y prohibir a los alborotadores.

En la sección "Lista negra", puede bloquear a las personas para que no puedan escribir en el chat o no tengan acceso a ellas en absoluto.

En el "Filtro de mensajes" puede habilitar filtros en obsceno y palabras clave. Y también prohibir publicar enlaces en el chat. Para los spammers no escalar.

Moderador

Esta es la aplicación Vkontakte habitual, no para las comunidades. Pero necesita cualquier SMMschiku, administrador y dueño de negocio.

Que es esto Una aplicación que rastrea comentarios, publicaciones y nuevas publicaciones en la comunidad. Usted conecta su comunidad, agrega moderadores y ve todo lo que sucede en el grupo.

¿Por qué necesitas:

  • Seguimiento de pistas. Alguien preguntó "¿Cuánto?" en los comentarios a una de las 1000 fotos, y de inmediato lo vio.
  • Encuentra la suciedad. Si el spammer escribe basura en la publicación hace un año, también la verás.
  • Vea quien agregó y se retiró.

Como trabajar Abra la página de la aplicación y haga clic en "Ejecutar".

Proporcione un enlace a su comunidad.

Vaya a "Administración de la comunidad" → "Trabajar con API" → "API de devolución de llamada" y copie el valor del campo "Cadena que el servidor debe devolver". Pégalo en un campo similar en el moderador.

Ahora copia la cadena sugerida.

Péguelo en el campo "Dirección de su servidor" en la página de API de devolución de llamada y haga clic en "Confirmar".

Regresa a Moderador y haz clic en "Siguiente". Vaya a la pestaña Tipos de evento y verifique los datos que la aplicación debe recopilar.

Vuelva al moderador y haga clic en "Marqué". Todo, añadiste comunidad. Ahora en la página de la aplicación habrá notificaciones sobre nuevas actividades.

Te aconsejo que agregues un moderador al menú de acceso rápido. Para ello, abra "Acciones" → "Configuración" y marque la casilla "Mostrar enlace en el menú de la izquierda".

Para agregar otro grupo, abra el menú y haga clic en "Agregar comunidad".

No trabajas uno - nombra moderadores. Seleccione la comunidad deseada y abra su configuración.

Invita a las personas adecuadas a la aplicación. Cuando instalen el moderador, proporcione enlaces a sus páginas y los designe como moderadores o editores.

El moderador puede escribirle en un "Vkontakte" personal y en Telegram.

Para "Vkontakte": Abra la sección "Alertas en PM Vkontakte" y haga clic en "Configurar notificaciones de recepción".

Marque los tipos de eventos que desea informar y haga clic en "Habilitar notificaciones". Escribe la palabra bot "empezar"para activarlo.

Para Telegram: Abra la sección "Alertas de telegramas" y haga clic en "Agregar enlace". Seleccione los tipos de eventos deseados y haga clic en "Enviar comando bot". Esta hecho

Puede cancelar las alertas en las mismas páginas donde las conectó.

Aplicaciones - una herramienta genial para negocios "Vkontakte". Vender algo - recoger las ofertas. Organizar eventos - anunciarlos y vender entradas. Necesitamos un nuevo empleado: conecte la aplicación "Trabajos" y encuéntrelo directamente en el grupo. Pues no olvides entretener a los suscriptores de encuestas y tests divertidos.

Como moderador, te aconsejo que lo instales. El es genial

¿Qué aplicaciones de negocios utilizas?

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