Cómo atraer la atención y enfurecer a los competidores, o una guía dañina para el trolling de Internet

Debido a la alta competencia por la atención de la audiencia, las herramientas de marketing tradicionales no siempre funcionan. Las personas se esconden de la publicidad, se dan de baja de las páginas de las compañías en las redes sociales y, a menudo, se pierden publicaciones decentes. ¿Qué hacer negocios? En esta situación, algunos emprendedores utilizan el trolling. Probablemente esté familiarizado con esta herramienta y considere que su uso es inaceptable. ¿Puede el trolling realmente ayudar? ¿O simplemente arruinará tus nervios y tu reputación? Vamos a resolverlo.

Descargo de responsabilidad: "VelikaPlaza" no usa y no recomienda el uso de trolling como una herramienta comercial. Las descripciones de herramientas y tácticas se proporcionan únicamente con fines informativos, así como para mejorar el estado de ánimo de los lectores.

¿Por qué hacer negocios a alguien?

Trolling: provocación de interlocutores específicos o del público en general. Los mensajes provocativos atraen la atención y estimulan una reacción. El hábitat natural de los trolls se considera Internet, ya que en línea es más fácil obtener comentarios de los usuarios.

Aquí está uno de los principales secretos del trolling: los trolls se alimentan de las reacciones emocionales de las personas. Este conocimiento te ayudará a defenderte de los monstruos de Internet o a bombear tus propias habilidades provocadoras.

Algunos expertos en jerga web utilizan el término flaming. Los empresarios adultos no deben perder tiempo en la diferenciación de estos conceptos. Es más conveniente considerar las palabras "trolling" y "flaming" como sinónimos.

¿Por qué los trolls de Internet provocan a los usuarios: bromas, insultos, bromas, errores? Aquí están las ideas:

  • Para la autoafirmación. Imagine la situación: registra una cuenta falsa en la red social, agrega un maestro o un amigo a sus amigos, espera un momento conveniente y lo llama imbécil. En esos momentos puedes estar orgulloso de ti mismo, ¿verdad?
  • Para divertirse. Los trolls se ponen altos cuando logras noquear a alguien.
  • Para privar a la reputación del oponente. Aquí todo es simple: cuando no puedes llegar a la cima tú mismo, al menos necesitas empujar a alguien para que salga.
  • Para llamar la atención sobre algo o alguien. Más a menudo que no, el propio troll quiere atención. Recuerda esto cuando escuches que tus abejas tienen la miel equivocada.
  • Solo así, sin ninguna razón. En este caso, el trolling actúa como un síntoma de trastorno mental. Después de todo, los psicólogos durante el estudio encontraron que todos los trolls de Internet son psicópatas, sádicos y narcisos. Por cierto, parece que los autores del estudio mismos trolls trolls.

Ahora la pregunta más importante: ¿por qué necesita Internet trolling en los negocios? Y las respuestas ya están arriba. Elige tu gusto.

De hecho, los objetivos de usar el trolling en los negocios son obvios. Con la ayuda de provocaciones, puede llamar la atención sobre usted mismo, su negocio y su producto. También puede, para decirlo diplomáticamente, gestionar la reputación de los competidores. ¿Qué tal la autoafirmación y el placer? Aquí decide por ti mismo.

Y no se olvide: el trolling viola las normas de ética y moral. No utilice esta herramienta, para no estropear la reputación.

Than troll, o sobre las herramientas del provocador de internet.

La principal herramienta del troll siempre será la palabra. Para resolver las tareas, debe poder expresar sus pensamientos en papel y con la ayuda del habla oral. El segundo es útil para provocar a alguien fuera de línea, así como para aquellos que prefieren leer videos en YouTube.

El problema es el siguiente: incluso si escribe bien, debido al ruido de la información, no todos los destinatarios leerán sus mensajes. Para convertirte en un troll realmente gordo, tienes que aprender herramientas adicionales.

Algunos de ellos pertenecen a lo universal. Tales herramientas serán útiles en la preparación e implementación de campañas de contenido. La otra parte es específica para ciertos segmentos de la audiencia. Estas herramientas son adecuadas solo para atraer la atención de grupos de usuarios específicos, por ejemplo, hacedores de dinero, redactores o gestores de SEO.

A continuación se muestran las herramientas incluidas en el arsenal básico de un troll profesional.

Memes

Un verdadero troll debe saber y usar memes tópicos. Por que Actúan como un catalizador para las comunicaciones de internet. Los memes populares en la Web pueden compararse con apelaciones a las autoridades científicas, que se utilizaron para aumentar la autoridad de nuestros antepasados.

En lugar de mencionar a un científico poco conocido y sus trabajos aburridos a un troll real, es suficiente publicar un Travolta confundido o DiCaprio con un oso y una estatuilla. Y eso es todo: el público ya considera que usted es de ellos en el foro. La gente entiende que hablan el mismo idioma que tú, por lo que te consideran suyo. Y los objetos de arrastre se convierten en noobs, que, si es necesario, no patean un pecado.

No hace falta decir que los memes no deberían ser abusados? Seguramente encuentras un lenguaje común con el público a través de otros medios. Recuerde que todas las recomendaciones en este artículo - una simple broma.

Meme puede ser todo: palabras, imágenes, acciones, ideas, obras de arte y sus elementos. Un vestido negro-azul o blanco-dorado, yazyk padonkaff y sus frases individuales, un video de chicos vertiendo agua con el hashtag #IceBucketChallenge, mirando alrededor de Travolta, tomando la figurilla DiCaprio del oso y Karl, quien ha bebido el capricho, son ejemplos de memes.

Para mantenerse al tanto de los memes actuales, es suficiente al menos de vez en cuando para ver noticias en las redes sociales. Para usar memes, debe poder enroscar una frase de virus adecuada en el texto. También necesitarás las habilidades de trabajar con editores de fotos. Para hacer rápidamente una imagen con un meme, puede usar los diseñadores, por ejemplo, Memok.net, 101mem, Risovach y otros.

Newsjacking

Newsjacking - usando tendencias informativas actuales en campañas de contenido. Escribimos sobre esta herramienta en detalle aquí y aquí.

Para los niños en edad escolar, es suficiente seguir la información general. Esto ayudará a utilizar eventos conocidos para llamar la atención sobre discursos y publicaciones. Un buen troll de la industria necesita conocer bien su nicho de negocio e información.

Un ejemplo simple: para poder jugar a un jugador con alta calidad, debe comprender los juegos de computadora usted mismo. Si tú mismo juegas, construyes, escribes código, entonces conoces los puntos débiles de la audiencia correspondiente. Para obtener una reacción, queda presionarlos con la información apropiada.

De ahí la idea principal: para usar el "newsjacking", el troll debe estar bien versado en los temas seleccionados y hacer un seguimiento de los eventos actuales. Por cierto, el newsjacking puede usarse para resolver tareas constructivas, y no para trolling.

Personalidad

Puedes aprender a fondo todos los memes y dominar el hackeo de noticias, pero no convertirte en un buen troll. Esto sucede cuando una persona no tiene las cualidades personales necesarias. Para sacar a los oponentes de sí mismos y admirar a personas de ideas afines, debes ser así:

  • Erudito Si quieres ser un troll, debes al menos leer "Fifty Shades of Grey" y "The Da Vinci Code" y seguir las publicaciones de AdMe.ru en las redes sociales. Esto es para los escolares. Y los profesionales, como se mencionó anteriormente, tendrán que estudiar a fondo los temas seleccionados para el trabajo.
  • Resistente al estrés. ¿Crees que se necesitará un pofigismo saludable para ignorar los ataques de respuesta de los oponentes? No, no lo contactarán a través de Internet y ni siquiera lo calcularán por IP. La tolerancia al estrés es necesaria para ignorar los argumentos lógicos y llamar al blanco negro al extremo amargo.
  • Persistente Para hacer que todos se vean bonitos, normalmente tienes que trabajar muchos días seguidos, venir desde diferentes lados, escribir docenas de comentarios.
  • Feliz Un buen troll no puede prescindir del sentido del humor.
  • Cínico Simplemente no pienses que necesitas reír donde todos lloran. Un buen troll necesita un cinismo médico sano.
  • Hipocritica Sin esto de ninguna manera. Para sacar a la gente de sí mismos, necesitas poder mentir. Y hazlo para que puedas creerlo tú mismo. Por ejemplo, un troll debe ser capaz de manejar estadísticas e investigación. ¿Sabes que en 5 minutos con la ayuda de Yandex puedes encontrar docenas de estudios, cuyos resultados se contradicen entre sí?
  • Prudente Esta cualidad no necesita psicópatas y narcisos, que se trollen así. El cálculo es necesario para los maníacos manipuladores reales que provocan la causa: por el bien de la atención a las empresas, el tráfico, la autoridad, etc. Mira, tienes que troll para que nadie se dé cuenta de que eres un troll. Luego, recibirá visitas y conservará su reputación, y lo competirá para gritar a sus competidores.

Francamente, incluso todo el conjunto de cualidades enumeradas no garantiza que se convertirá en un buen troll. Por otro lado, a veces los buenos provocadores no se corresponden con ninguna de estas características. Las cualidades personales especificadas de un troll son un retrato condicional o una máscara. Úselo si es necesario para encender rápidamente el congelador modelado. Y recuerda, esta es una recomendación cómica.

Cómo trollear oponentes y público

Los trolls nacidos son raros. La mayoría de los provocadores dominan el trolling desde el principio y aumentan sus habilidades gradualmente. Para hacer que las personas se conviertan en emociones, debes lograr constantemente tres niveles de habilidad, que se describen a continuación.

Cómo funcionan los trolls principiantes

Las habilidades del troll principiante son casi inútiles en los negocios. Estos son provocadores evidentes que son rápidamente prohibidos o agregados para ignorar recursos más o menos serios, por ejemplo, en grupos de juego en redes sociales. Pero sin la experiencia de la mala educación, es casi imposible convertirse en un buen instigador, capaz de reavivar Holivar en las discusiones de publicaciones sobre recursos temáticos.

El troll principiante debe dominar varias técnicas.

Insultos opositores

¿Crees que esta técnica funciona solo en escolares? No lo es Muchos tíos y tías adultos se ruborizan, tiran diarios y golpean las teclas en voz alta en respuesta a un simple "qué eres, estúpido" o "no hablaré con un idiota".

Para asegurarse de lastimar a su oponente, debe seguir una regla simple: en respuesta a cualquier argumento sobre la esencia de la pregunta, debe atacar las cualidades personales y comerciales del interlocutor. Por ejemplo, si le escriben que debido a los enlaces comprados, puede obtener sanciones, responda de esta manera: "¿Es usted un novato? He estado comprando enlaces toda mi vida".

Para evitar una prohibición por más tiempo, no utilice malas palabras. Sigue jurando. Esta arma puede usarse cuando estás a punto de ser expulsado. Además, el juramento es útil cuando la víctima ofendida está lista para llorar y abandonar el sitio donde tiene lugar la comunicación. Otra precaución: no saltar de inmediato a los propietarios del recurso o moderadores. Así evitarás un bloqueo rápido.

Avatares de la clonación

El troll debería poder registrar rápidamente cuentas falsas. Con su ayuda, se resuelven dos problemas: el anonimato y la comunicación continua en el caso de una prohibición. Por cierto, es conveniente trollear a los competidores con un nombre falso. ¿Hay algún beneficio de esto para su negocio? Difícilmente Pero el proceso puede ser divertido.

Para registrar cuentas falsas, necesitará tantos buzones de correo electrónico como sea posible. Recuerde, los moderadores pueden ver el correo electrónico registrado en los usuarios del sitio. Por lo tanto, utilice para crear direcciones de correo electrónico de avatares por las que es imposible determinar su nombre real.

Idiotez categórica

Esta es una técnica muy poderosa. Ayuda iniciar controversias y volver a encender las discusiones de desvanecimiento. El enfoque es muy simple: necesita decir o escribir una señal, que no coincide exactamente con la opinión del oponente y la audiencia. Cuanto más absurda sea su declaración, más personas saldrán de sí mismas. Por cierto, a veces solo puedes publicar un trollface o usar el hechizo mágico como "ololo".

El secreto del éxito de las tácticas es la habilidad del troll para demostrar que está absolutamente seguro de que tiene razón. No hay necesidad de probar y explicar. Enfurece a las personas cuando alguien obstinadamente se mantiene firme, sin prestar atención a docenas de argumentos lógicos.

Tenga en cuenta que ha dominado el primer paso de la pesca de arrastre, si puede ahogar a cualquiera en una disputa virtual, derrame barro y obtenga satisfacción moral del proceso y del resultado.

Lo que debería ser capaz troll experimentado

Troll adulto utiliza con éxito sus habilidades en los negocios. Este es un caso cuando el trolling llama la atención sobre un producto o negocio, y también desacredita a los competidores y oponentes. Este es un rasgo característico de un troll sazonado: todos comprenden que estás provocando y encendiendo. Pero no hay nada formal para reprocharte. Usted respeta los estándares de decencia y obviamente no ofende a nadie.

Tal vez el trolling, ¿la mayoría de los que no tienen nada para atraer al público objetivo? En este caso, los trolls provocan impotencia.

¿Qué tácticas usan los trolls experimentados?

Disputa razonada

A un provocador experimentado le gusta discutir. Con controversia, él llama la atención del público. El troll al mismo tiempo muestra su competencia y el fracaso del oponente. Para dominar la habilidad de las disputas, practica los siguientes trucos:

  • Posicionarse como un experto. Demuestra que tu perro comió en construcción de metal o SEO. Comunicarse con los oponentes como maestro con muchos años de experiencia y comunicarse con estudiantes de primer año. Demuestra que tu pareja está equivocada. Para hacer esto, encuentra dónde encontrar fallas. En un pellizco, un error tipográfico o de puntuación será suficiente.
  • Utilizar pruebas. Consulte la investigación, publique capturas de pantalla, dé ejemplos adecuados. Para llamar la atención de la audiencia, debes argumentar al oponente.
  • Deja la última palabra detrás de ti. A diferencia del novato, el troll experimentado nunca se rinde.
  • Llame a la ayuda de compañeros, aficionados y estudiantes. Deben zaplyusovat usted y zaminusovat oponente.

Por cierto, si obviamente estás equivocado en algo, admítelo. Después de todo, incluso los genios tienen derecho a la inexactitud.

Provocaciones saludables

Los trolls experimentados son maestros de provocaciones. Actúan sutilmente. Por supuesto, los usuarios atentos entienden que están tratando con un provocador, pero aún así siguen el enlace, se registran, entran en una discusión y distribuyen contenido en las redes sociales.

Puedes provocar a una audiencia y oponentes con cualquier cosa: encabezados, ideas, eslóganes, enfoques para trabajar, incluso una forma de pensar. Tu tarea es obtener una respuesta y poner nerviosos a tus competidores.

Ataque a las autoridades

Esta técnica solo se puede utilizar en un caso: cuando sabe que está haciendo algo mejor que una empresa o persona con buena reputación. Ataca a tu oponente de forma constructiva. No eres un troll de novatos para gritar que todos son malos y que tú eres bueno.

Por cierto, la forma más segura de atacar a las autoridades que no lo escucharán. ¿Trabajas en marketing en internet? Elige un objetivo: Neil Patel, Philip Kotler, David Ogilvy. Digamos, por ejemplo, que Patel vende demasiado agresivamente y que el marketing de Kotler está totalmente desactualizado. Asegúrese de ofrecer su solución. Necesitas atención, no las emociones de los defensores de Ogilvy.

Por cierto, no es necesario atacar a la persona. Uno puede dudar de la consistencia de un enfoque o de una industria entera. Los ejemplos no son necesarios, ¿verdad?

Invitación a hablar

Esta táctica estimula las reacciones. Decida usted mismo cómo convertirlos en negocios. Para que su audiencia u oponentes hablen, haga preguntas. Imagina que estás interesado en la opinión o experiencia de un oponente ideológico. A la gente le encanta hablar de sí mismos, por lo que definitivamente obtendrás una respuesta. Con ello se pueden abrir debilidades de los oponentes.

Por cierto, esta técnica nivela la crítica destructiva del autor del post invitado sobre la venta de textos. Los críticos tuvieron la oportunidad de mostrarse. Todo lo demás se puede ver en los resultados de la encuesta al final del artículo.

Considérese un troll tat si logra atraer la atención de los usuarios y desequilibrar a los oponentes, evitando la reputación escandalosa.

¿Qué pasa con el tercer nivel de habilidad? Usted puede ...

... conviértete en un troll nivel 80

Para ello, no necesita equipo especial. El trolling de un orden superior comienza cuando cambias los motivos. Ya no es necesario desequilibrar a los oponentes y provocar a los usuarios por el bien de la atención. En este nivel, se alimenta de las emociones positivas de los clientes, socios e incluso competidores. Por lo tanto, intenta dar lo más posible: compartir información, experiencia, conocimiento. Estás contento de usar las técnicas de un troll profesional, pero no te impongas con su ayuda. En este nivel, ya no eres un troll, sino un elfo noble.

¿Tuviste que usar el trolling en los negocios? Como lo hiciste ¿Cómo calificas el trolling en términos de ética y moralidad? Cuéntanoslo en los comentarios.

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